Долина снов Контакты:
Адрес:6-я линия Васильевского острова, 55 199034 Санкт-Петербург,
Телефон:+7 (812) 981-02-81
Главная Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

262 вопроса

Дорогие друзья! В этом разделе вы можете задать любой интересующий вопрос нашим специалистам. Мы с удовольствием расскажем о компании, работе интернет ресурса, формах оплаты, наличии товара и способах доставки. Всегда с вами магазин "Долина снов"!

Гала **@****** 19.05.2012 16:34
Мы уже пользовались услугами вашего магазина и остались довольны и обслуживанием, и ассортиментом товара. Сейчас хочу узнать,есть ли в вашем магазине постельное белье с пододеяльниками шириной 160 см?
Бамбуковые и эвкалиптовые подушки - как на них спится? Не могу пользоваться подушками с холофайбером и ему подобными наполнителями.
С уважением Гала.
Ответ магазина:
Здравствуйте, Галина!
К сожалению ширина пододеяльника 160 см, это не стандартный размер. У нас постельного белья, с таким размером пододеяльником не бывает. Стандартный размер пододеяльника 1,5 спального может быть максимум 150 см, а если 2 спального, то минимум 175 см.
Что касается подушек бамбук и эвкалипт, спится на них хорошо. Это подтверждают покупатели, которые являются нашими постоянными клиентами, уже не первый год. Таких подушек по статистике продается очень много. Основные продажи составляют именно рекомендации тех людей, которые покупали их ранее. Плюс еще в том, что многие из тех кто их покупал именно как антиаллергенные, остались очень довольны, так как аллергия проходит.
С уважением, Долина снов.
Юлия ***@****** 13.03.2012 17:43
Здравствуйте, я проживаю в Москве, хотела бы узнать, сколько будет стоит доставка, какие сроки. Заранее спасибо.
Ответ магазина:
Здравствуйте, Юлия!
Стоимость пересылки почтой, будет зависеть от стоимости покупки и веса выбранного товара. (Присылайте заказ, мы сделаем расчет)
По срокам, посылка идет 5 - 7 дней.
Если же заказ отправлять транспортной компанией, то заказ будет идти 2 - 3 дня. Стоимость отправки например: от 5 до 10 кг будет стоить 350 руб. (при условии если вы самостоятельно заберете заказ со склада транспортной компании).
С уважением, Долина снов.
Юлия ***@****** 06.03.2012 13:16
Здравствуйте! Я из г.Ульяновска. Скажите пожалуйста сколько будет стоить пересылка моего заказа и в течение какого времени его доставят?
Ответ магазина:
Здравствуйте, Юлия!
Стоимость пересылки зависит от нескольких критериев:
1. это вес заказанного товара и его стоимость (стоимость оценки посылки, в конечном итоге влияет на стоимость пересылки)
например: стандартный комплект белья весом от 2-3 кг, стоимость белья 2-3 тысячи, пересылка будет стоить 300-350 руб.
2. это габариты посылки, к примеру(подушки, одеяла, покрывала) это не габаритная посылка. Любая негабаритная посылка будет стоить с среднем на 100 руб. дороже.
По времени посылка идет 7 - 12 дней.
Так как вы живете, в большом городе. И у вас большой заказ, мы предлагаем отправить его транспортной компанией. Стоимость отправки заказа весом 20 кг обойдется 350 руб, при условии если вы самостоятельно заберете свой заказ, со склада транспортной компании в Ульяновске. По времени такой заказ идет 5 - 7 дней.
Заказы весом от 5 кг, всегда выгоднее отправлять транспортной компанией, это дешевле и быстрее.
С уважением, Долина снов.
Наталья ***@****** 27.02.2012 09:08
Здравствуйте.Интересуют условия оптовой закупки.
Ответ магазина:
Здравствуйте, Наталья!
Условия оптовой закупки, отправили на ваш почтовый ящик.
С уважением, Долина снов.
Ирина ***@****** 15.02.2012 12:03
Здравствуйте. Можно ли у вас заказать 2 комплекта постельного белья наложенным платежом в г. Иркутск
Ответ магазина:
Здравствуйте, Ирина!
На данный момент мы не отправляем заказы наложенным платежом. Мы работаем только по предоплате.
С уважением, Долина снов
Нина ***@****** 13.02.2012 18:49
Добрый вечер!Я заказала овальные скатерти фирмы Haft,есть ли к ним салфетки ?
Ответ магазина:
Здравствуйте, Нина!
Салфеток Haft на данный момент нет. Обновление ассортимента этой торговой марки, по словам производителя ожидается летом.
С уважением, Долина снов.
Юлия ***@****** 13.02.2012 08:58
Добрый день!!! я из Амурской области. скажите,пожалуйста: 1.какие у Вас условия для оптовых покупателей?
2. от какого количества наименований начинается опт?
3. сроки доставки?
Ответ магазина:
Здравствуйте, Юлия!
1. условия по оптовым закупкам мы направили на электронный адрес
2. оптовые цены у нас зависят не от количества товара, а от суммы. Минимальная сумма 15 тыс.
3. срок доставки транспортной компанией Амурскую область 14 - 16 дней.
С уважением, Долина снов.
Мелитина ***@****** 07.02.2012 00:32
Есть ли такая двухспальная модель? http://dolinasnov.ru/catalogue/pokryvala-odeyala-iz-floka/pokryvalo_odeyalo_flok_svetlo_bezhevyj_magic_dreams_stegannoe.html
Ответ магазина:
Здравствуйте!
Да, такая модель покрывала в двухспальном размере есть в наличии.
С уважением, Долина снов.
Юлия ***@****** 13.01.2012 12:11
Добрый день!
Я хочу приобрести в вашем магазине комплекты детского белья из сатина. В комплект входит, в том числе, одна наволочка. Есть ли возможность докупить еще одну наволочку к комплекту.
Заранее спасибо.
С уважением, Юлия.
Ответ магазина:
Здравствуйте, Юлия!
Нет к сожалению этого мы не сможем сделать, так как комплект идет с фабрики с одной наволочкой. Отдельные наволочки эта фабрика не производит.
С уважением, Долина снов.
Елена ***@****** 05.11.2011 23:11
Здравствуйте.Я хочу открыть у себя в городе Нальчик такой магазин. мне хотелось бы узнать можно ли с вами сотрудничать и приобретать у вас некоторый товар оптом и со скидкой? Если это возможно ,то какие у вас условия? жду ответа с уважением Елена.
Ответ магазина:
Здравствуйте, Елена!
Мы будем рады новому сотрудничеству. Полную информацию мы отправили вами на почту.
С уважением, Долина снов

5%

Подпишитесь на E-mail рассылку и получите разовую скидку 5%

Первыми узнавайте о новинках, распродажах и новостях!

Нажимая на кнопку «Подписаться» вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности и публичной оферты

Подняться вверх