Вопросы и ответы

Здравствуйте, Ирина!
У нас такие комплекты существуют, большой выбор 1,5 спальных в торговой марке Волшебные сны и немного в Comfort Line. Этих торговые марки вы можете найти у нас на сайте в разделе "производители".
С уважением, Долина снов.

Здравствуйте, Оксана!
Письмо с условиями оптовой закупки, ссылку на расчет транспортных услуг, а так же прайс мы отправили на ваш электронный адрес.
С уважением, Долина снов.

Здравствуйте, Юлия!
Да, эти оба дизайна покрывал есть в наличии и их можно заказать.
С уважением, Долина снов.

Здравствуйте, Татьяна!
Приносим извинения за ожидания. На сайте проводились технические работы, поэтому заказы нам не приходили. На данный момент все исправлено, наши менеджеры уже обзванивают покупателей.
С уважением, Долина снов.

Здравствуйте, Мария!
Нет, это совершенно разные материалы по своим свойствам. Например одеяло их холлофайбер намного лучше, одеяла из синтепона. Основное отличие в том, что наполнитель холлофайбер по своей структуре более плотный, что позволяет материалу очень длительное время удерживать свой объем не сминаясь и не изменяясь даже после стирки.
Синтепон гораздо рыхлее и в большей степени сминается, а если еще такое одеяло постирать пару раз, то весь наполнитель собьется и будет комками.
Поэтому одеялами из синтепона, мы не торгуем. Так как репутация всегда стоит дорогого.
С уважением, Долина снов.

Здравствуйте, Галина!
Вы просто заходите в нужный вам товар на страницу. Опускаетесь немного ниже основной фотографии, там видите размеры, выбираете нужный, нажимаете на него. С левой стороны идут различные параметры товара, а с права кнопка "в корзину". Это означает, что товар есть в наличии, если же этой кнопки нет, то там будет надпись "под заказ". Это означает, что товара нет в наличии.
С уважением, Долина снов.

Здравствуйте, Мария!
К сожалению нет, мы осуществляем доставку только по России.
С уважением, Долина снов.

Здравствуйте, Марина!
К сожалению с четырьмя наволочками, такой комплект не заказать. Производитель под торговой маркой Василиса, выпускает все комплекты только с двумя наволочками 70*70. А вот почему на фотографии четыре наволочки не известно. Вероятней всего специально фотографируют товар на перспективу развития выпуска новой продукции с наволочками 50*70, но когда они появятся в продаже не известно.
С уважением, Долина снов.

Здравствуйте, Евгения!
Такой вопрос уже задавал покупатель Сергей. Вы можете почитать ответ на него, он находится немного ниже в этом разделе.
С уважением, Долина снов.

Здравствуйте, Заира!
- Если вы хотите забрать заказ самостоятельно, то вы обязательно должны сделать заказ или через сайт, или по телефону, так как любой товар имеет свойство заканчиваться. И уже после подтверждения менеджером, что товар есть в наличии, вы можете приехать и забрать его.
- После уточнения у менеджера, если товар есть в наличии, вы сможете подъехать хоть в этот же день и забрать товар. Исключение - это воскресный день или праздники, в остальные дни без проблем.
- Забрать товар со склада вы можете в рабочее время, режим работы расписан в разделе "Контакты".
- О наличии товара вы можете узнать, зайдя в сам товар, на против размера должна стоять кнопка "в корзину". Если же такой кнопки нет, то будет надпись "под заказ", это означает, что товар нужно ждать. Информацию о появлении такого товара, вы можете уточнить у менеджера.
С уважением, Долина снов.