Долина снов Контакты:
Адрес:6-я линия Васильевского острова, 55 199034 Санкт-Петербург,
Телефон:+7 (812) 981-02-81
Главная Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

262 вопроса

Дорогие друзья! В этом разделе вы можете задать любой интересующий вопрос нашим специалистам. Мы с удовольствием расскажем о компании, работе интернет ресурса, формах оплаты, наличии товара и способах доставки. Всегда с вами магазин "Долина снов"!

Елена **@****** 13.10.2012 23:04
Доброй ночи! Уточните, пожалуйста, сколько стоит доставка в Москву при стоимости заказа 7000 руб. Также интересует стоимость доставки в Беларусь (Брест) при такой же стоимости заказа.
Спасибо за ответ
Ответ магазина:
Здравствуйте, Елена!
Стоимость доставки всегда зависит от объема товара и его веса. Для того чтобы мы смогли рассчитать стоимость, нам обязательно нужно знать, что конкретно вы заказываете.
С уважением, Долина снов.
Антонина ***@****** 09.10.2012 12:31
Добрый день. Я правильно поняла, прочитав "Оплата и доставка", если закажу комплект белья на сумму больше 1000 рублей, то доставка бесплатна?
Ответ магазина:
Здравствуйте, Антонина!
Нет, вы поняли неправильно, а вернее посмотрели невнимательно. Бесплатная доставка при заказе от 10000 рублей.
С уважением, Долина снов.
Елена ***@****** 08.10.2012 20:18
Здравствуйте!Хочу узнать условия оптовых закупок.Заранее спасибо!
Ответ магазина:
Здравствуйте, Елена!
Письмо с условиями оптовой закупки, мы отправили на ваш электронный адрес.
С уважением, Долина снов.
Анастасия ***@****** 28.09.2012 11:35
Подскажите, когда возможно поступление сатиновых комплектов 2 сп с простынью на резинке, наволочка 50х70. В частности "Постельное белье с простынью на резинке "328" Розовые сны сатин-люкс"
Ответ магазина:
Здравствуйте, Анастасия!
Нам очень жаль, но к сожалению на данный момент этот дизайн отсутствует и в ближайшее время его не будет. Обычно обновление коллекции постельного белья Розовые сны, происходит раз в три месяца. Со своей стороны мы можем поставить вас в резерв на неопределенный срок и как только этот дизайн появится, мы вас оповестим. Если вас устраивает, пришлите нам на почту контактный телефон для оповещения.
С уважением, Долина снов.
Светлана ***@****** 28.09.2012 09:02
Здравствуйте! Я физическое лицо,интересует минимальная закупка по оптовым ценами возможна ли доставка почтой,так как транспортными компаниями невыгодно.? С уважением!
Ответ магазина:
Здравствуйте, Светлана!
На ваш электронный адрес мы направили письмо с комментариями по вашему вопросу.
С уважением, Долина снов.
Маргарита ***@****** 25.09.2012 23:19
Здравствуйте!

Выпускаются ли комплекты постельного белья "Волшебные сны" с 4мя подушками для размера евро? На вашем сайте нашла только с 2мя.
И еще - на других сайтах нашла идентичное по расцветкам белье тоже Китай с 4мя подушками. Но там вроде бы просто сатин, а не макосатин. Это разные фирмы и разное качество, вы не знаете?
Ответ магазина:
Здравствуйте, Маргарита!
Да, постельное белье "Волшебные сны" бывает в продаже с четырьмя наволочками и чаще всего в евро размере. На сайте такая информация бывает редко, из-за особенностей настроек интернет магазина. Мы рекомендуем о наличии такого товара спрашивать у менеджеров. Например на данный момент есть пять дизайнов: магнолия, тигр в воде, жасмин, букет лилий, ромашка на черном.
Что касается других фирм, да, фирмы существуют и мы о них знаем. Но, постельное белье конечно же по качеству отличается, так как все поставщики экономят и за эти же деньги возят из Китая сатин и чаще дороже. Мы являемся единственным эксклюзивным поставщиком в Россию этих дизайнов из мако сатина. У нас своя торговая марка Волшебные сны, качество которых на порядок выше, а цены дешевле.
С уважением, Долина снов
Ирина ***@****** 24.09.2012 13:28
На почту пришел номер заказа 1144, я могу уже подъезжать в пункт самовывоза и забирать заказ? Или вы должны позвонить?
Ответ магазина:
Здравствуйте, Ирина!
Ваш заказ собран и можно подъехать. Но на будущее, лучше дождаться подтверждения от менеджера по телефону или электронной почте.
С уважением, Долина снов.
АЛЕКСАНДР ***@****** 23.09.2012 13:41
Здравствуйте скажите пожалуйста у вас есть доставка в сочи и сколько будет стоить если заказать 4 комплекта постельного белья
Ответ магазина:
Здравствуйте, Александр!
Да, мы осуществляем доставку товаров по всей России. Доставку четырех комплектов в Сочи, мы можем произвести двумя способами: почта России или транспортной компанией. Для того чтобы рассчитать стоимость доставки вашего заказа, напишите нам па почту или сделаете заказ на сайте. Это связанно с тем, что у каждого постельного белья есть свой размер и вес, который напрямую влияет на стоимость доставки. После информации от вас, мы сможем назвать стоимость доставки.
С уважением, Долина снов.
Галина ***@****** 21.09.2012 18:32
Можете ли Вы сообщить, когда у вас бывают скидки? Весной мы приобрели у вас КПБ со скидкой. Остались очень довольны и качеством белья и ценой.
С уважением Галина.
Ответ магазина:
Здравствуйте, Галина!
К сожалению этот вопрос только в компетенции руководства. На данный момент скидок не планируется. Сейчас действуют только разовые скидки и накопительная система скидок для постоянных покупателей зарегистрированных на сайте.
С уважением, Долина снов
Екатерина ***@****** 18.09.2012 20:54
Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, условия оптовых закупок.
Можно прайс с оптовыми ценами?
Ответ магазина:
Здравствуйте, Екатерина!
Письмо с условиями оптовой закупки, а так же прайс мы отправили на ваш электронный адрес.
С уважением, Долина снов.

5%

Подпишитесь на E-mail рассылку и получите разовую скидку 5%

Первыми узнавайте о новинках, распродажах и новостях!

Нажимая на кнопку «Подписаться» вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности и публичной оферты

Подняться вверх