Долина снов Контакты:
Адрес:6-я линия Васильевского острова, 55 199034 Санкт-Петербург,
Телефон:+7 (812) 981-02-81
Главная Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

262 вопроса

Дорогие друзья! В этом разделе вы можете задать любой интересующий вопрос нашим специалистам. Мы с удовольствием расскажем о компании, работе интернет ресурса, формах оплаты, наличии товара и способах доставки. Всегда с вами магазин "Долина снов"!

Ирина **@****** 12.12.2012 11:27
Здравствуйте! Я нахожусь в СПб. Где можно посмотреть товар перед заказом, т.к. интересует реальный вид и качество товара: плед Белый медведь и Версаче белый.
Ответ магазина:
Здравствуйте, Ирина!
Весь товар представленный на нашем сайте, вы можете увидеть и приобрести в нашем магазине, который находится по адресу: СПб. Московский проспект 65. станция метро Фрунзенская.
С уважением, Долина снов.
Марина ***@****** 11.12.2012 08:43
Здравствуйте!
Когда поступит на склад новый контейнер с постельным бельем Волшебные сны?
Ответ магазина:
Здравствуйте, Марина!
Контейнер на склад поступил вчера, с завтрашнего дня все пришедшие товары будут доступны для заказа через сайт.
С уважением, Долина снов.
Татьяна ***@****** 30.11.2012 10:45
Здравствуйте, интересуют условия работы оптом, вышлите пожалуйста прайс-лист оптовых цен.
Ответ магазина:
Здравствуйте, Татьяна!
Условия работы с оптовыми покупателями и прайс, мы отправили на ваш электронный адрес.
С уважением, Долина снов.
Элла ***@****** 28.11.2012 18:18
Здравствуйте.Не разобралась как по эл.почте сделать заказ.Товар под заказ-плед-покрывало "Барашек темное золото" Волшебные сны искусственный мех. Нужен ЕВРО размер.Живу в Иркутской области.Как долго придется ждать? С ув.Элла
Ответ магазина:
Здравствуйте, Элла!
Есть несколько способов заказа товара с надписью "под заказ":
1. вы можете просто в произвольной форме, написать нам письмо на электронный адрес с указанием наименования товара и его размера;
2. на странице с любым товаром, если опуститься чуть ниже вы увидите вкладку "заказ звонка". Нажимаете на вкладку, заполняете все необходимые поля, включая контактный телефон и нажимаете кнопку "отправить".
Менеджер получит заказ, сообщит сколько времени нужно ждать данный товар и поставит вас в ожидание. По прибытию товара, он вас оповестит по телефону и согласует вопрос по доставке.
PS: конкретно по вашему товару, мы отправили ответ вам на электронный адрес.
С уважением, Долина снов.
Валерия ***@****** 24.11.2012 10:31
Здравствуйте!
Интересуют условия сотрудничества с ИП? Можно запросить актуальный прайс-лист?
Спасибо.
С уважением, Валерия.
Ответ магазина:
Здравствуйте, Валерия!
Условия работы с ИП и прайс, мы отправили на ваш электронный адрес.
С уважением, Долина снов.
Роза ***@****** 23.11.2012 17:41
Ответьте пожалуйста, как долго ждать заказ.
Ответ магазина:
Здравствуйте, Роза!
Из-за большого количества заказов, нам сложно вас идентифицировать только по имени. Хотя ваше имя встречается не часто, у нас много покупателей с таким именем. Поэтому пожалуйста напишите ваш номер заказа на нашу почту и мы вам сообщим где находится ваш заказ. Если мы правильно поняли, вас интересует заказ постеленный в ожидание. Ждем от вас ответа.
С уважением, Долина снов.
Елена ***@****** 21.11.2012 07:28
Добрый день, подскажите сколько будет идти посылка до Сочи, и сколько будет стоить если через транспортную компанию заказать?
Ответ магазина:
Здравствуйте, Елена!
По нашей статистике в среднем посылка до Сочи идет полторы - две недели. Стоимость отправки транспортной компанией товара всегда ниже и быстрее почты. Чтобы сделать расчет доставки, нам понадобится знать, что конкретно вы заказываете.
С уважением, Долина снов.
Татьяна ***@****** 15.11.2012 12:21
Здравствуйте! Интересуют условия работы по оптовому прайсу. Спасибо.
Ответ магазина:
Здравствуйте, Татьяна!
Условия работы с оптовыми покупателями, мы отправили на ваш электронный адрес.
С уважением, Долина снов.
Екатерина ***@****** 13.11.2012 11:47
Скажите,комплект поле подсолнухов семейный есть в наличии или надо ждать и сколько?
Ответ магазина:
Здравствуйте, Екатерина!
Этот комплект на данный момент стоит под заказ. Поставка ожидается в конце ноября. Мы специально заранее примерно за месяц выставляем новые дизайны. Вы можете оставить предварительную заявку на этот товар и как только он появится, мы вас оповестим.
С уважением, Долина снов.
Vica ***@****** 07.11.2012 22:35
Здравствуйте!Я из Молдавии, можем мы у вас заказывать или вы работаете только с Россией? Спасибо.
Ответ магазина:
Здравствуйте, Вика!
К сожалению в данный момент, доставку товаров мы осуществляем только по России.
С уважением, Долина снов.

5%

Подпишитесь на E-mail рассылку и получите разовую скидку 5%

Первыми узнавайте о новинках, распродажах и новостях!

Нажимая на кнопку «Подписаться» вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности и публичной оферты

Подняться вверх