Товар добавленв корзину
Продолжить покупки Оформить заказ
Уважаемый покупатель!

Ранее вы уже посещали наш сайт, но ушли оставив товары в корзине, которые мы сохранили для Вас.

Закрыть
Дорогие покупатели, на сайте проводятся технические работы, возможны сбои с заказами через корзину при добавлении нескольких товаров. Заказы можно оставлять по телефону. Приносим извинения за доставленные неудобства.
» Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Дорогие друзья! В этом разделе вы можете задать любой интересующий вопрос нашим специалистам. Мы с удовольствием расскажем о компании, работе интернет ресурса, формах оплаты, наличии товара и способах доставки. Всегда с вами магазин "Долина снов"!

Записей в разделе: 245



Задать вопрос
Надежда **@******
05.10.2017 19:20
Хочу купить ткань для скатерти с тефлоновой пропиткой размер : ширина ткани
примерно 140 см, длина ткани 265 см ,цвет слоновая кость.
Ответ: Здравствуйте, Надежда!

Тканью мы не торгуем, только готовыми изделиями. Можем посмотреть на складе, скатерть примерно ваших размеров прямоугольную, если хотите. Ответ отправили на ваш емейл.

С уважением, Долина снов
Лада ***@******
09.03.2017 13:43
Подскажите, пожалуйста, у Вас есть постельное белье с простыней на резинке на матрас 180х200?
Ответ: Здравствуйте, Лада!

Да конечно есть, много. Вам нужен размер евро, вот пожалуйста, посмотрите http://dolinasnov.ru/catalogue/kupit-postelnoe-belye-prostyn-na-rezinke-buy-lingerie/

С уважением, Долина снов.
Вадим ***@******
22.02.2017 18:37
Здрасьте! Как оформить заказ он-лайн, если мой город Кашира в Московской области отсутствует в списке городов???? Спасиб за ответ. Пу пу пиду!
Ответ: Здравствуйте, Вадим!

Все очень просто, при оформлении в списке выбираете Другой город/ регион и пишите название своего города в строке адрес. Просто с вашего города не было заказов, поэтому его еще и не добавили в список.

С уважением, Долина снов
Ольга ***@******
17.02.2017 15:44
Здравствуйте! Сколько будет стоит доставка в Пермь семейного КПБ Цветные сны? И как будет производиться оплата, наложенным платежом?
Ответ: Здравствуйте, Ольга!

Вы можете положить в корзину понравившийся товар и система автоматом подсчитает стоимость доставки до Перми, главное в поле город выбрать его. Отправка товара, осуществляется после того, как вы оплатите заказ. Наложенным платежом, мы не работаем.

С уважением, Долина снов
Наталья Зайцева ***@******
23.01.2017 14:19
Добрый день!
Пытаюсь оформить заказ на сайте, добавляю 2 товара в корзину, а когда нажимаю кнопку "оформить", мне в ответ сообщают, что корзина пуста. Хотя до этого обе позиции отображались в корзине. Помогите, пожалуйста, с оформлением заказа.
Ответ: Здравствуйте, Наталья!

Мы знаем о проблемах с оформлением заказов, именно по этому разместили всплывающюю строку с предупреждением. Вы можите написать нам на почту или позвонить по телефону, мы обязательно поможем оформить заказ.

С уважением, Долина снов
Наталья ***@******
18.12.2016 22:16
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли в вашем магазине купить не комплект постельного белья, а отдельные предмете: пододеяльники, наволочки? И можно ли не заказывать в интернет-магазине, а придти к вам, я живу рядом.
Ответ: Здравствуйте, Наталья!

Да купить можно, но только однотонные, живете рядом с каким адресом? У нас все отдельные предметы есть только на оптовом складе.

С уважением, Долина снов
Наталья ***@******
09.12.2016 14:43
Подскажите, можно ли перед покупкой посмотреть, пощупать постельное белье? Мы очень придирчивы к качеству ткани и не готовы приобрести без детального знакомства )))
Ответ: Здравствуйте, Наталья!

Да, некоторые коллекции постельного белья можно посмотреть, но не все представленные на сайте дизайны. Вы можете посмотреть на Московском проспекте 65. Если вас интересует что то конкретное, то лучше позвонить нам по указанным телефонам на сайте и уточнить наличие. Если этого товара не будет, то мы его привезем с нашего оптового склада. И уже по согласованию времени, можно будет подъехать, посмотреть и потрогать именно то, что вам нужно.

С уважением, Долина снов
Виктория ***@******
29.11.2016 16:05
Постельное белье "Небесный перезвон" Унисон сатин №1 коллекция Омбре, может есть размер евро?
Ответ: Здравствуйте, Виктория!

Периодически бывает, но на данный момент есть только в 1,5 спальном размере.

С уважением, Долина снов
Наталья ***@******
19.11.2016 11:59
можно заказать скатерть по почте?
Ответ: Здравствуйте, Наталья!

Да конечно, можете заказать абсолютна любой товар стоимостью более 1000 рублей, в том числе и скатерть. После оплаты, мы отправим заказ Почтой России в любой населенный пункт по России.

С уважением, Долина снов
Наталья ***@******
03.11.2016 17:01
Здравствуйте. Скажите,пожалуйста, можно ли при заказе оплатить посылку наложенным платежом?
Ответ: Здравствуйте, Наталья!

К сожалению с наложенным платежом мы не работаем. После заказа и подтверждения менеджером наличия товара и стоимости доставки, вы оплачиваете заказ и мы его отправляем. При наложенном платеже вы дополнительно к сумме товара и отправке почтой вы оплачиваете комиссию почте в размере 4%, мы считаем этот способ не целесообразным и не выгодным для покупателя.

С уважением, Долина снов

Задать вопрос

Записей в разделе: 245
Вверх